সাধারণ সমস্যা
1যন্ত্রের ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারের সময় যদি আমার সমস্যা হয় তবে আমার কী করা উচিত?
চিন্তা করবেন না, আমরা গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা দিতে খুশি হব।
আমরা এই সমস্যাটি কিভাবে সমাধান করতে হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য একটি ভিডিও নিতে পারি এবং আপনাকে বিস্তারিত সমাধান প্রদান করতে পারি।
2আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন?
আমরা টি/টি এবং এল/সি পছন্দ করি। কিন্তু অন্যান্য পেমেন্ট আমাদের জন্যও প্রযোজ্য।
বিক্রয়োত্তর সেবা
আমাদের পরিষেবা প্রতিশ্রুতিঃ বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তিতে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করুন এবং সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করুন।
1সরঞ্জাম মানের প্রতিশ্রুতি
সরবরাহ করা সরঞ্জামগুলি ব্র্যান্ড নতুন, গুণমান জাতীয় শিল্পের মান পূরণ করে এবং অংশগুলি সম্পূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করুন।
ক্রয় করা বৈদ্যুতিক উপাদান এবং স্ট্যান্ডার্ড অংশগুলি কঠোরভাবে আন্তর্জাতিক ইলেক্ট্রোটেকনিক্যাল স্ট্যান্ডার্ড এবং আইএসও 272888 মান অনুযায়ী ক্রয় করা হয়।
যদি ঘটনাস্থলে গ্রহণের সময় ক্ষতি বা ক্ষতি হয়, আমরা তিন দিনের মধ্যে এটি সমাধান করব।
2বিক্রয়োত্তর সেবা প্রতিশ্রুতি।
(১) ডেলিভারি: আপনার অর্ডার রিমিটমেন্ট পাওয়ার পর, আমরা চুক্তিতে সম্মত হিসাবে সময়মত ডেলিভারি পদ্ধতি সম্পন্ন করব এবং একটি ইনভয়েস জারি করব।
গ্যারান্টি সময়ের মধ্যে, আমরা অগ্রাধিকারযুক্ত খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ অব্যাহত রাখব।
(2) আমরা প্রায়ই আপনার সাথে যোগাযোগ করব সরঞ্জামগুলির ব্যবহার বুঝতে, যদি আপনার প্রয়োজন হয়, আমরা পরিষেবাটি ট্র্যাক করতে আপনার সংস্থায় একজন প্রযুক্তিবিদ পাঠাতে পারি।
অত্যন্ত প্রযুক্তিগত মাইক্রো কম্পিউটার পরিমাপ স্কেল জন্য, এটি সারা জীবন প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান করতে পারেন।
3টেকনিক্যাল অঙ্গীকার।
(1) প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণঃ আমাদের কোম্পানি আপনার কর্মীদের মেশিন ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ কিভাবে বুঝতে সাহায্য এবং প্রশিক্ষণ দেবে। প্রশিক্ষণ সাধারণত সাইটে সঞ্চালিত হয়।
আপনি যদি মনে করেন আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য আমাদের কোম্পানিতে পাঠানো দরকার, আমরা তাদের সুবিধা প্রদান করব এবং প্রশিক্ষণের গুণমান নিশ্চিত করব।
(2) রূপান্তরঃ যদি আপনার প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে পুরানো প্যাকেজিং লাইন রূপান্তর করতে সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিবিদদের পাঠাতে পারি।
(৩) নতুন প্রযুক্তি: যখন আমাদের যন্ত্রপাতি কোন প্রযুক্তিগত অগ্রগতি পায়, তখন আমরা পুরনো ব্যবহারকারীদের অগ্রাধিকার দিতে পারি।
যে কোন সময় দেখার এবং পড়াশোনার জন্য স্বাগতম!